Tukikeskus
Parhaat kysymykset:
Unohdin käyttäjänimeni/salasanani
Käyttäjänimeni/salasanani ei toimi
Mitä eroa on maksullisella jäsenyydellä ja ilmaisjäsenyydellä?
Jäsenpaketit
Miten saan automaattiuusimisen pois päältä?
Miten saan vaihdettua sähköpostiosoitteeni?
Miten saan poistettua profiilini?
Tietoa sivustosta
Yritys
Tietosuoja
Verkkosivuston turvallisuus
Perusteet jäseneksi hyväksymiselle
Mainostaminen
Sivuston ominaisuudet
Haku
Tarkennettu haku
Uutta deitissäsi
Uudet jäsenet
Viimeisimmät matchit
Jäsenet online-tilassa
VIP
Profiilisi vierailijat
Suosikit
Blokkaus
Sähköposti
Flirttaile
Oma profiili
Vinkkejä profiilin luomiseen
Tarkastetaanko profiilini?
Kuinka kauan profiilini aktivointi kestää?
Kuinka kauan kestää ennen kuin profiilini näkyy muille käyttäjille?
Miten muokkaan profiiliani?
How do I upload my photo?
Can I restrict access to my photos?
Kuinka luon VIP-profiilin?
Voinko estää sähköpostiviestit ulkoiseen sähköpostilaatikkooni?
Kuinka muutan sähköpostiosoitettani?
How the 'Send profile to friends' feature works?
Salasanan vaihtaminen
Profiilin poistaminen
Vinkkejä turvallisuuteen
Jäseneksi kirjautuminen
What is the difference between a free member and a paid member?
Voinko saada maksullisen jäsenyyden tai VIP-jäsenyyden alennuksella tai ilmaiseksi?
Mitä hyötyä VIP-jäsenyydestä on?
Kuinka kauan jäsenyyden aktivoiminen kestää?
Kuinka keskeytän laskutuksen?
Mitä teen, jos käyttäjätunnus/salasana ei toimi?
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Mitä teen, jos sivustolla on teknisiä ongelmia?
Mitä teen, jos käyttäjätilini on poistettu?
Tietoa sivustosta
Yritys
Sexo Singles is a part of a major dating network called Dating Factory. Our system combines years of experience in online dating and the latest technology to create safe, enjoyable and easy to use dating websites. Our main priority is to keep our members happy. Advanced technology and communication features give you instant access to millions of members worldwide and hundreds near to you. An Advanced search function helps you to find exactly your type of person. We are constantly adding new features and we would appreciate your feedback about the ones you like the most. We want you to feel comfortable in our growing dating community, so our experienced team is available 24/7 to provide support, help and advice on using the site. Please feel free to Contact us at any time.
Tietosuoja
Dating Factory osana SAOC SA:a on Sveitsin kansallinen tietosuoja-asetus ja Schengen-alueen tietosuoja-asetus:n hallinnoima
Tämä laki suojaa henkilökohtaisia tietoja sekä ihmisten perusoikeuksia omien tietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä.
Lue lisää https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html
Verkkosivuston turvallisuus
Your personal data is stored on secure servers located within the European Union. It will not be sold or disclosed to any third party. Your contact information will be used only for the purpose of providing the service that you agreed to in sexo.singles's terms and conditions.
When you submit your credit card information, it is passed through a secure connection to the payment provider. Your card gets authorized only for the payment you selected on the website.
All communication between members of the website is private, secure and not moderated. You should report other members who are abusing the system and their profile will be deleted immediately should we find this to be the case.
New members' profiles go through a manual approval process prior to activation.
Perusteet jäseneksi hyväksymiselle
Perusteet jäseneksi hyväksymiselle:
- Sähköpostiosoitteen vahvistaminen
- Käyttäjäprofiilien ja palveluun lähetetyn sisällön tarkastaminen
- Käyttöehtoja rikkovat tai laitonta sisältöä profiilissaan tai viesteissään jakavien henkilöiden poistaminen palvelusta (mikäli huomaat jonkun käyttäjän rikkovan sääntöjä tai levittävän laitonta sisältöä, ota yhteys sivuston ylläpitoon).
Joiltakin jäseniltä saatetaan kysyä henkilötietoja korttimaksujen yhteydessä.
Mainostaminen
Dating Factory reserves the right to advertise on the Sexo Singles pages, new website features, promotions and products that we believe will be of interest. Third party advertising is permitted in designated areas of the website and emails.
Sivuston ominaisuudet
Haku
The Find a Date form is on your home page on the right hand side. You can search by gender, sexual orientation, age, screenname or location and connect with other members in no time.
Advanced Search allows you to find people by their personal interests as well as very specific criteria with everything from hair colour to height and weight to help you find exactly what you are looking for. Find someone special from the millions of available singles out there.
Uutta deitissäsi
This is where you can see everything in one place – those who you like, do not like and you can also see who looked at your profile and really liked you. Have fun with your friends and keep in touch with the closest ones. The Browse page has all the latest updates for New members, Latest matches using the criteria you specified and Online members, as well as VIP profiles – people who are serious about finding someone on Sexo Singles.
Profiilisi vierailijat – jäsenet, jotka ovat käyneet katsomassa koko profiilisi.
Friends – add members who you really like into this list and they will receive notification that you have a serious interest in them. Who knows, they may like you too.
Blocked – a useful feature if your profile becomes too popular and you want to restrict who can contact you.
Sähköposti
Kaikki lähettämäsi ja saamasi viestit tallennetaan turvallisesti sivuston sisäiseen sähköpostilaatikkoon. Voit siis helposti tarkastaa saapuneet, lähetetyt ja poistetut viestit sekä flirtit. Voit myös järjestää viestit jäsenkohtaisesti. Tämä on hyödyllistä varsinkin silloin, kun viestittelet jonkun ihmisen kanssa pidempään.
Tässä kaikki tavat, joilla voit tavata muita jäseniä
Uudet kuvat kertoo, kuka matcheistasi on lisännyt uuden kuvan tai videon
Esittelyviesti on personoitu ytimekäs viesti, jonka tarkoituksena on ottaa ensimmäinen askel kohti kiinnostavaa ihmistä. Profiilisi saa paljon näkyvyyttä, ja matchisi tietävät, että olet kiinnostunut heistä.
Lyhyesti pitää sinut päivitettynä tapahtumissasi, esimerkiksi silloin kun joku lähettää sinulle sähköpostia tai muuttaa suosikkejasi
Wink at somebody you like. It lets them know you're interested
Kortti on hienovarainen tapa tehdä ensimmäinen liike uutta jäsentä kohtaan
Added to Favorites is a message you receive when somebody adds you to their Friends list
Profiilitietopyyntö on viesti jonka jäsenet lähettävät kun haluavat tietää sinusta lisää
Mediapyyntö on keino pyytää jäseniä jakamaan henkilökohtaista mediaansa (kuten valokuvia)
Lisätty media kertoo kun joku matcheistasi on lisännyt uuden valokuvan
Flirttaile
With this new feature, you can flirt with the members you like and find out whether the feeling is mutual.
Flirt tab allows you to select whether you want to flirt with this member or move on to the next candidate. Here you will also find the top Flirts of the week.
My flirts tab allows you to see all the members that you have flirted with.
Flirted with me tab reveals those who have flirted with you. You should definitely flirt back with them!
Mutual is the most interesting tab, where you can see which members share your feelings. Your perfect match might be in there somewhere!
Oma profiili
Vinkkejä profiilin luomiseen
Do you know that interesting profiles with a photo and detailed information attract 20 times more interest than poorly written ones without a photo?
We would recommend putting your real age and the most recent photo on your profile. It does not have to be a professional photograph as a more natural one will attract a better reaction. At the end of the day this is how you look in real life and this is exactly how your future partner will see you.
Take your time to write a description. Paint a true picture of yourself. Your profile is your digital self – make it as close to your real self as possible.
Other members would like to know what your expectations are. Try not to be too precise, make sure you leave room for others to find out more about you but still give a good impression of your ideal match. It will help to avoid people who you are not really interested in at all.
Fill in all the additional criteria that you think is relevant to you. This will help us to send you updates with more accurate matches and also will give very useful information about you to other members.
Hyvä esittäytyminen on ensiaskel menestykseen Sexo Singlesissa
Tarkastetaanko profiilini?
Yes, each new or updated profile goes through a manual moderation process. We do not moderate your personal information. We only check that the profile does not contain illegal or abusive content in the pictures or profile description. The Data Protection Act does not allow us to show your personal contact details publicly. You can exchange this information in one-to-one communication with site members.
Kuinka kauan profiilini aktivointi kestää?
We aim to approve profiles within 2 hours but it can take up to 24 hours in the busiest times and at weekends. Please be patient, our moderation system is in place to ensure a secure and enjoyable experience on Sexo Singles
Kuinka kauan kestää ennen kuin profiilini näkyy muille käyttäjille?
Your profile will be shown in search results straight after it is approved. You will receive an email notification from our team notifying you exactly when this happens.
Miten muokkaan profiiliani?
Making changes in your profile is quick and easy. Go to the Profile tab of the main menu to see your profile exactly how other members see it on the website. Click on the Edit tab near the information you want to change. Make changes and save. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved. You can choose to make your photo open to everyone or private and available for particular members on request, or restricted to members in your Friends list.
Voit halutessasi lisätä kuvan helposti myös web-kameran kautta. Tämä on yhtä helppoa kuin napin painaminen! Klikkaa tästä.
How do I upload my photo?
Go to Your gallery, choose a file from your PC, write a photo description and choose one of the privacy options.
- Public - will show your photo to everyone,
- Private - limits showing your photo only upon request and with your permission,
- Friends - will open your photos to all members on your Friends list.
Tarkastamme kaikki uudet kuvat, ja tämä saattaa viedä muutaman tunnin, kuitenkin enintään vuorokauden. Saat tiedon sähköpostiisi, kun muutokset on hyväksytty, ja lisäämäsi kuva/kuvat näkyvät muille käyttäjille.
As we don't allow xxx-content on the site all your xxx-photos become private after moderation and can be viewed by other users after you make them available to them.
You can also upload photos directly from your webcam; just follow the instructions on the screen on your Gallery page.
Can I restrict access to my photos?
Yes, you have to select one of the privacy options when uploading the file.
Public - will show your photos to everyone,
Private - limits showing your photos only upon request and with your permission,
Friends - will open your photos to all members on your Friends list.
Kuinka luon VIP-profiilin?
VIP profile is an option that is available to Gold members only. First you need to subscribe to a Gold membership to be able to communicate with as many users as you want and then get yourself noticed. You can buy both options together in a discounted package. Having a VIP profile will allow you to be advertised on others members' homepages and highlighted in the general search results. Your emails will also be highlighted in other members' mailboxes. You will be listed within a dedicated gallery and will be on the priority listing of Sexo Singles's chat program.
Tilaa itsellesi VIP-profiili täältä >>
Voinko estää sähköpostiviestit ulkoiseen sähköpostilaatikkooni?
Sivuston ylläpitö lähettää aika ajoin tiedotteita ulkoiseen sähköpostilaatikkoosi. Viestien tarkoitus on auttaa jäseniämme seuranhaussa. Saat tiedon uusimmista matcheistasi sekä ihmisistä, jotka ovat kiinnostuneita sinusta. Saatat saada myös tietoa erikoistarjouksista ja hyödyllisiä vinkkejä deittailuun. Suosittelemme lämpimästi käyttämään ulkoista sähköpostia. Varmistathan myös, että roskapostisuodattimet on säädetty niin, että voit vastaanottaa viestejä Sexo Singlesn ylläpidolta. Jos jostakin syystä kuitenkin haluat, ettemme lähetä sinulle viestejä, voit helposti estää viestimme linkistä, jonka löydät jokaisen sähköpostiviestimme alaosasta tai menemällä Profiili >> Oma tili -sivulle.
There you can make changes to different types of emails – New matches notifications and other site notifications as well as news & offers. Choose the relevant option and save changes to your profile settings.
Kuinka muutan sähköpostiosoitettani?
You can change your email address at any time by going to Profile >> Account details page. We will send you a new password to confirm your email address. Please go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
How the 'Send profile to friends' feature works?
If you have friends on the dating scene and you see someone that you think they may like, you can send them a direct link to a profile simply by clicking the 'Send profile to friends' link. You can be your very own matchmaker.
Salasanan vaihtaminen
Mikäli haluat vaihtaa salasanaa, klikkaa Profiili >> Oma tili- Tee tarvittavat muutokset, klikkaa ‘Päivitä’ aktivoidaksesi uuden salasanasi.
Profiilin poistaminen
Mikäli olet löytänyt itsellesi kumppanin tai vain haluat pitää taukoa deittailusta , voit poistaa profiilisi Sexo Singlesstä menemällä Profiliili >> Oma tili ja klikkaamalla Poista tili -painiketta. Otamme erittäin mielellään vastaan palautetta, ja toivomme, että kerrot meille syyn profiilisi poistamiseen. Näin autat meitä parantamaan palveluitamme.
Vinkkejä turvallisuuteen
A dating site is an exciting place to be and it can be an even greater experience if you keep a few simple rules in mind while communicating with other members. This will ensure you have the best experience and will keep you safe.
- Try to find out as much general information about the person as possible before going on a first date.
- Get his/her home address or telephone number and try to verify it.
- Tell one of your close friends where and when you are going on a date.
- Try to arrange your first date somewhere public and familiar to both of you.
- Be cautious if asked too much information about your income or finances.
- Never send any money to anyone before you meet them.
- Contact us and report a member if you feel that his/her behaviour on the site looks suspicious.
Jäseneksi kirjautuminen
What is the difference between a free member and a paid member?
Sexo Singles has two types of membership – Free Trial and Gold Members. Gold members can also subscribe to VIP.
Ilmaisjäsenyys oikeuttaa:
- luomaan oman profiilin ja päivittämään sitä
- lisäämään valokuvia omaan profiiliin
- selailemaan sivustoa
- lähettämään rajoitetun määrän sähköposteja
- näkemään muiden käyttäjien esittelykuvat
- lähettämään chat-pyyntöjä ja vastaamaan toisten chat-pyyntöihin
- lähettämään ja vastaanottamaan flirttejä
- lisäämään ihmisiä Suosikit-listalle ja blokkaamaan ei-toivottuja kontakteja
- päivittämään profiilin asetuksia
- saamaan tietoa uusimmista matcheista ulkoiseen sähköpostilaatikkoon
Maksullinen jäsenyys oikeuttaa:
- kaikkiin samoihin etuuksiin kuin ilmaisjäsenyyskin
- lähettämään ja vastaamaan rajoittamattoman määrän sähköposteja ja flirttejä
- katsomaan toisten käyttäjien
- käyttämään chatin teksti rajoituksetta
VIP-jäsenyys oikeuttaa samoihin etuuksiin kuin maksullinen jäsenyyskin, ja lisäksi VIP-jäsenenä:
- benefit from this exclusive status and stand out from the crowd
- be highlighted in all of the other members' search results and galleries
- be featured on other members' home pages
- be highlighted in members' mailboxes
- can communicate with both Gold and Trial members
- have a priority listing on the website
- get listed in dedicated Featured profiles galleries
Voinko saada maksullisen jäsenyyden tai VIP-jäsenyyden alennuksella tai ilmaiseksi?
Haluamme tarjota ihmisille mahdollisuuden hauskaan ja tuloksekkaaseen deittailuun. Pidä siis silmällä erikoistarjouksiamme. Julkaisemme tietoa kampanjoista verkkosivuillamme ja lisäksi lähetämme jäsenillemme sähköpostia erikoistarjouksista.
Mitä hyötyä VIP-jäsenyydestä on?
VIP-jäsenyys oikeuttaa samoihin etuuksiin kuin maksullinen jäsenyyskin, ja lisäksi VIP-jäsenenä:
- benefit from this exclusive status and stand out from the crowd
- be highlighted in all of the other members' search results and galleries
- be featured on other members' home pages
- be highlighted in members' mailboxes
- can communicate with both Gold and Trial members
- have a priority listing on the website
- get listed in dedicated Featured profiles galleries
Kuinka kauan jäsenyyden aktivoiminen kestää?
Yleensä jäsenyys aktivoituu välittömästi, kun olet maksanut jäsenmaksun. Joskus tiimimme tarkastaa maksun, jolloin prosessointi kestää enimmillään 24 tuntia. Saatamme pyytää myös allekirjoitustasi maksun vahvistamista varten.
Jäsenyyden aktivoimiseen kuluva aika riippuu myös maksutavasta. Pankkisiirrot, käteismaksut saattavat viivästyttää jäsenyyden aktivoimista. Mikäli haluat lisää tietoa eri maksutavoista, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Kuinka keskeytän laskutuksen?
Maksullisen jäsenyyden lakkauttaminen tuo rajoituksia verkkosivuston käytölle, ja saatat menettää mahdollisuuden tavata jonkun erityisen ihmisen. Mikäli kuitenkin haluat keskeyttää laskutuksen, klikkaa Profiili >>Oma tili >> Keskeytä laskutus ja valitse jäsenpaketti, jonka haluat peruuttaa ja seuraa ohjeita.
Mitä teen, jos käyttäjätunnus/salasana ei toimi?
Mikäli saat ilmoituksen, että käyttäjätunnuksesi tai salasanasi on väärä, tarkasta seuraavat asiat:
- Tarkista, että olet kirjoittanut kirjoittanut salasanan isot ja pienet kirjaimet oikealla koolla. Onko caps lock -näppäin jäänyt vahingossa päälle?
- Tarkista, ettet ole lisännyt ylimääräisiä välilyöntejä esimerkiksi salasanan tai sähköpostiosoitteen alkuun.
- Tarkista, että olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi linkistä, joka on lähetetty sähköpostiisi.
- Varmista myös, että jäsenyytesi on voimassa, eikä sivuston ylläpito ole lähettänyt sinulle sähköpostia jäsenyyden lakkauttamisesta.
Mikäli et vieläkään pääse kirjautumaan, ota yhteys Asiakaspalveluun
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelumme on auki maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 17.00. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköpostiviesteihin mahdollisimman nopeasti. Voit ottaa yhteyden Asiakaspalveluun Yhteystiedot-sivulla olevalla lomakkeella tai klikkaamalla jokaisen sivun alla olevaa linkkiä.
Mitä teen, jos sivustolla on teknisiä ongelmia?
Mikäli sinulla on ongelmia sivuston käytössä, tarkista ensin, että tietokoneesi ja sen ohjelmat toimivat moitteettomasti. Mikäli sinulla edelleen on ongelmia, pyydämme sinua ottamaan näyttökuvan ja lähettämään sen meille sähköpostitse Asiakaspalveluumme . Kerro samalla myös, mitä selainta käytät. Otamme yhteyden sinuun ja yritämme löytää ongelmaan ratkaisun.
Mitä teen, jos käyttäjätilini on poistettu?
Klikkaa tästä ottaaksesi yhteyden asiakaspalveluumme.